سياسات الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

 وضعت من قبل إدارة الموقع من أجل ضمان سريان العملية الشرائية على أسس سليمة بين إدارة الموقع والعملاء .

 عند رغبة العميل فى التعديل على الطلبيه له الحق ولكن خلال 24 ساعة فقط من تأكيد الطلب.

 عند الرغبة فى الاستبدال لأحد المنتجات لابد من تقديم طلب لإدارة الموقع وانتظار حتى يتم الموافقة عليه

(الاستبدال )

تقوم الإدارة بالموافقة في حال لم يتعرض المنتج للفتح من قبل المستخدم ويتم الاستبدال خلال 3 ايام

يتحمل العميل قيمة الشحن و التوصيل للمنتج في حال الرغبة بالاستبدال .

(الإسترجاع)

لا يتم استرجاع المنتجات الا في حال وجود عيب في المنتح